Перший візит
Як проходить перший візит
і як до нього підготуватись
Більшість тривоги перед клінікою береться з невідомості. Тут усе, що варто знати до того, як ви зайдете у двері: що взяти, як везти, що буде робити лікар і скільки це коштує.
- 1
Запишіться або просто приїжджайте
Приймаємо і за записом, і без нього, цілодобово. За записом ви не чекаєте в черзі. Якщо стан тварини важкий, не записуйтесь, їдьте одразу: невідкладних пацієнтів приймаємо першими.
- 2
Візьміть з собою
Ветеринарний паспорт (якщо є), результати попередніх аналізів чи знімків, список ліків, які тварина отримує. Якщо є виділення, блювота чи незвичний кал, можна зняти на телефон: лікарю це допоможе.
- 3
Як перевозити
Кота або дрібну тварину везіть у переносці, навіть якщо вона спокійна: у клініці будуть собаки та незнайомі запахи. Собаку на повідку, велику або тривожну краще в наморднику. Так безпечніше всім, включно з вашим улюбленцем.
- 4
Що відбувається на прийомі
Лікар розпитає про скарги та спосіб життя, огляне тварину, виміряє температуру, послухає серце й легені. Якщо потрібні аналізи, рентген чи УЗД, усе робимо тут же, без поїздок в іншу лабораторію. Первинний прийом триває 20-40 хвилин.
- 5
Скільки це коштує
Первинний прийом має фіксовану ціну, вона є на сторінці цін. Будь-які додаткові дослідження лікар спочатку пояснює і називає вартість, а ви вирішуєте. Без сюрпризів у рахунку.
- 6
Після візиту
Ви отримаєте призначення з поясненнями, що і як давати. Якщо щось незрозуміло вдома, дзвоніть, черговий лікар на зв'язку цілодобово.
Питання, які ставлять найчастіше
Перед тим, як їхати
Чи потрібно годувати тварину перед візитом?
Для звичайного огляду так, годуйте як завжди. Якщо плануються УЗД черевної порожнини, аналізи крові або будь-яке втручання під седацією, потрібна голодна пауза. Коли записуєтесь, адміністратор скаже, скільки саме годин не годувати. Вода доступна завжди.
Можна приїхати без запису?
Так, працюємо 24/7 і приймаємо без запису. Але за записом ви не чекаєте, тому для планових візитів краще записатись.
Що робити, якщо тварина боїться клініки?
Скажіть про це адміністратору при записі. Для тривожних котів і собак ми намагаємось мінімізувати час очікування та кількість контактів. Візьміть з дому улюблені ласощі або пелюшку з рідним запахом, це справді допомагає.
Чи можна бути поруч з твариною під час процедур?
На огляді та більшості маніпуляцій так, ваша присутність заспокоює тварину. В операційну та рентген-кабінет доступ обмежений з міркувань безпеки.
Які способи оплати?
Готівка та банківська картка. Орієнтовну вартість лікар озвучує до початку процедур.