Первинний прийом починається з розпитування: лікар з'ясовує, що вас турбує, коли тварина востаннє була цілком здоровою, як змінювалися ознаки, що змінилося в апетиті, питті й поведінці. Потім оглядає тварину, вимірює температуру, слухає серце й легені.
Якщо потрібні аналізи, рентген чи УЗД, усе робимо тут же, в клініці. Будь-які додаткові дослідження лікар спочатку пояснює і називає вартість, а рішення ухвалюєте ви.
Прийом триває 20-40 хвилин. Працюємо цілодобово, приймаємо і за записом, і без нього; невідкладних пацієнтів - першими.